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婚恋站发展如火如荼

2018-11-06 10:29:42

近两年,相亲似乎成为了老百姓茶余饭后议论的热门话题,原因就是电视相亲、婚恋站等各种新式的相亲模式打破了传统的较为封闭的相亲模式,这样的创新吸引了大家的眼球,也吸引了走在寻觅爱情之路的人们。婚恋站也依仗互联庞大的民基础、便捷灵活的优势呈现了快速发展的态势。据市场研究公司iR esearch预计,中国约会市场规模将从2010年的4.87亿元增长至2015年的19亿元,年复合增长率高达31.3%,远超同期美国市场的3.4%。

婚恋站市场如火如荼地发展着,然而,在这红火背后却经常发生不尽如人意的事件。比如,不久前发生的刘擎欺诈门事件,可以说将婚恋站存在的隐患彻底地暴露出来,也使得人们不得不重新审视全新的婚恋模式。

婚恋站发展如火如荼

近两年来各类相亲节目铺天盖地的充斥着百姓们的生活,相亲节目相亲站一时间发展的如火如荼。根据《2010年全国婚恋调查调差报告》数据显示, 2010年,我国单身男女花在婚恋站寻找配偶的费用近10亿元,每年有2000万单身男女成为婚恋站的潜在客户。大约有2.6亿人为择偶而奔忙,如此庞大的单身人士,说明婚恋市场潜力巨大。艾瑞咨询发布的调查报告显示,近半年来婚恋交友服务市场的规模实现了持续性地扩张。根据艾瑞咨询的统计数据显示,今年前5个月,婚恋交友服务的用户规模与去年同期相比处于持续性地增长阶段,且涨幅在15%以上。其中,在今年2月,更是达到94.4%的涨幅。

据粗略计算,中国拥有超过50家约会站,主要是以百合、嫁我、世纪佳缘、中国红娘、珍爱五家鼎立。此外,如易、新浪、搜狐、腾讯、人人和开心等门户站和社交站,也纷纷推出针对单身族的应用软件。就世纪佳缘而言其2008年的收入为2762万,净亏损1386万元,2009年收入为6390万元,净利润567.7万元。世纪佳缘的收入主要来自线上和线下的个人用户付费,截至今年一季度世纪佳缘共有4015万注册用户,其中474万活跃用户,平均每月付费用户88万。5月11日,世纪佳缘交友终于如愿以偿登陆美国纳斯达克,成为了中国婚恋站股,而随后传来珍爱等也要相继上市的消息。一时间,沉寂多年的婚恋站成为了业内外关注的焦点。

诚信危机不容忽视

伴随着婚恋交友站的快速发展,一些问题也随之产生。收费不合理、操作不规范、涉嫌诈骗之类的事件屡有发生。但目前困扰婚恋交友站的难题,还是站上用户信息的不实问题,一些用户在注册时填虚假的信息。以北京市海淀区法院统计显示为例,近4年来在该院审理的诈骗案件中,婚恋型诈骗占到近4%。在今年3.15期间,婚恋站欺诈也成为消费者投诉的热点。

来自权威机构的调查数据显示,在自助式交友站上,有31.8%的友将自助交友对象情况不真实列为大风险。高级白领刘擎于2009年下半年花了498元成为世纪佳缘的包年会员。没想到,一场噩梦开始了。我们见面时,名片上显示他名为刘家国,是国家电能源公司财务总监。刘擎回忆说。刘家国称他的朋友是某建设集团的领导,要在辽宁葫芦岛搞房地产开发,邀请刘擎所在的单位去考察投资。当年2月28日下午,在前往葫芦岛途中,刘擎遭遇车祸。正是因为这场车祸,刘擎彻底看清了刘家国的真实面目。刘擎说,经过她的查询,除了性别是真的,刘家国的其他信息全部是假的。

刘擎还称,刘家国同时与许多女性会员保持暧昧关系。当年6月,我经过投诉通道,向世纪佳缘管理员报告了被骗的情况,要求拉黑刘家国,并告知更多刘家国联系的用户。但是直到2010年11月28日,世纪佳缘才拉黑了刘家国。后来,刘擎又搜索到许多关于世纪佳缘婚骗的信息,并发现越来越多的人在上讲述自己的受骗经历。于是,她建立了一个名为世纪佳缘集体控诉的群,成员已近200人。刘擎表示,她将起诉世纪佳缘。如此种种的欺诈事件在婚恋站时有发生。

另外,用户信息难核实也是婚恋站普遍存在但无法完善的一个问题。实际上婚恋站上很多用户信息若想查证核实,在技术上和成本上均难以实现。据了解,目前互联平台上婚恋监管像一张白纸,到底应该由谁来监管,传统的监管部门如消协、民政部门等都是主要针对实体店面婚介所等,这就给婚恋交友站一个足够的空间来打擦边球。个人信息安全与诚信问题作为婚恋站难以跨越的鸿沟,令不少用户望而却步,一定程度上阻碍了这个市场的持续发展。

化解诚信问题需多管齐下

面对如此局面,不禁令人对婚恋站的盈利产生质疑。婚恋站该如何走下去?诚信危机该如何化解?

首先,婚恋站要做到保证用户有一个安全放心的交友环境。基本的就是保护征婚者的隐私信息不被泄露,加强对用户信息真实度的核查力度,作为一个婚恋交友站,有权利也有义务把一些婚托,茶托,诈骗者拒之婚恋交友站之门外。只有这样,真正的想征婚者才能够大胆的走到婚恋交友上来,放心的征婚。

其次,政府部门加强监管。婚恋站监管处于真空地带众多征婚者受骗,法律上如何监管?上前政府职能部门对于婚恋交友站的监管还很少,随着这一新兴的交友形式和商业模式的流行,下一阶段相关的政府部门也应该进一步加强对该行业的监管。

也是重要的一点,交友者需提高自身警惕。选择社会声誉良好的站。这样的站会有专门人员对友上传的信息进行核实,相对可靠。交友者在发布个人资料时要留有余地。比如地址、身份证号码等重要信息不要随意公布,以免别有用心之人乘虚而入,制造麻烦或被盗用。

针对婚恋站中常出现的诈骗情况,专业人士建议:首先要端正自己的态度。爱情可遇不可求,男女双方从一开始打算交流就要严肃认真,在对对方没有深入了解之前,不要贸然完全信任对方,不要和对方有金钱上的往来,更不要仓促建立恋爱关系。其次,要自始至终具有防范意识,通过各种方式严格考核对方。在打算和对方进行进一步交往的时候,一定要努力将交往环境拉到现实生活中。第三,在没有确认对方的身份和资料前,不要提出见面或者答应对方的见面要求。如果要见面,参加集体活动是安全的,如果是私下里见面,一定要选择人群较为密集的公共场所,初次见面的时候消费要尽可能简单。

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